L’eau est la dernière chose à voir une augmentation record des prix, les factures d’eau devant connaître la plus forte augmentation depuis 2005 à partir d’avril.
Eau Royaume-Uni (s’ouvre dans un nouvel onglet), un organisme qui représente l’industrie de l’eau, a confirmé que les factures augmenteront en moyenne de 31 £, ce qui portera la facture d’eau moyenne à 448 £ par an. Cela équivaudra à 60p supplémentaires par semaine.
Bien que les factures varient d’une entreprise à l’autre, Water UK, a déclaré que les clients peuvent s’attendre à payer environ 1,23 £ par jour en moyenne, ce qui augmente de 8 pence par jour par rapport à l’année dernière.
(Crédit image : Future PLC / Simon Whitmore)
Le Consumer Council for Water (CCW), la voix indépendante des consommateurs d’eau, a averti que l’augmentation pourrait s’avérer un point de basculement pour un client sur cinq qui a déjà du mal à payer. Cependant, Water UK a déclaré que l’augmentation serait toujours inférieure au niveau de l’inflation.
Water UK a fait valoir qu’en termes réels, les factures d’eau moyennes continueront de chuter pendant une décennie en augmentant moins que l’inflation. Cependant, le directeur de la politique de Water UK, Stuart Colville, a reconnu le dur impact de l’augmentation en déclarant: «Avec une augmentation moyenne d’environ 60p par semaine, la plupart des clients verront à nouveau une augmentation inférieure à l’inflation de leur facture d’eau. Cependant, nous savons que toute augmentation est malvenue, particulièrement en ce moment.
L’augmentation de 7,5 % des factures d’eau devrait être inférieure à celle des autres services publics. Le plafond des prix de l’énergie devrait augmenter de 20 % en avril, tandis que les clients haut débit et mobiles devraient voir leurs factures augmenter de 14 %.
(Crédit image : Future PLC)
Les compagnies des eaux ont augmenté leur niveau de soutien aux clients à faible revenu et vulnérables de plus de 200 millions de livres sterling. Plus d’un million de ménages reçoivent déjà une aide pour les factures d’eau, selon Water UK, ce montant passera à 1,2 million au cours des prochains mois.
Cependant, la CCW avertit que de nombreux clients vulnérables pourraient passer à travers le filet en raison de la nature de la « loterie des codes postaux » du support.
Emma Clancy, directrice générale de CCW, a déclaré: «Les ménages à faible revenu ont besoin d’un soulagement immédiat et de la sécurité à long terme de savoir que leur facture d’eau sera abordable. Il n’est pas juste que les ménages en difficulté soient confrontés à une loterie de codes postaux lorsqu’il s’agit d’obtenir de l’aide pour leur facture – c’est pourquoi nous avons un besoin urgent d’un nouveau programme d’accessibilité à l’eau qui fournit un soutien cohérent en fonction des besoins des gens.
Pourquoi les factures d’eau augmentent-elles ?
Le changement de facture fonctionne selon une formule convenue avec le régulateur indépendant Ofwat. Water UK affirme que l’augmentation reflète les coûts énergétiques plus élevés, les compagnies des eaux utilisant environ 2% de l’électricité du pays.
Que faire si vous avez du mal à payer vos factures d’eau
Pour tous ceux qui ont du mal à payer leurs factures d’eau, Stuart Colville déclare : » Toute personne inquiète doit contacter sa compagnie d’eau ou se rendre à supportontap.org (s’ouvre dans un nouvel onglet) pour obtenir des conseils, et il convient de rappeler que les compagnies des eaux ne couperont jamais personne, ni ne lui feront utiliser un compteur à prépaiement.
Le site Web de la campagne Support on Tap géré par Water UK et CCW regorge de conseils pour vous aider à régler vos factures d’eau.
